EO Header
Volgen

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen.

Natuurlijk doen wij ons best om uw bestelling zo goed mogelijk te verzenden. Mocht u toch een verkeerd artikel hebben ontvangen, vult u dan het retourformulier op de achterkant van de factuur volledig in, voeg deze in de verpakking en stuur de bestelling terug naar het afkomstadres. Er zal contact met u worden opgenomen of u krijgt het juiste artikel toegestuurd.

De retourzending is voor risico van de koper. Dit houdt in dat Evangelische Omroep niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen.

Wanneer de seal/verpakking van een artikel is verbroken, mag het artikel niet geretourneerd worden. Het teruggestuurde artikel wordt alleen geaccepteerd als het in de originele staat wordt teruggestuurd en samen met het retourformulier dat is meegestuurd bij de bestelling. Het retourformulier kunt u ook hieronder downloaden.

Ga naar de EO-shop

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen